Política de privacidad
Cómo la ACHM trata los datos personales que recibe a través de este sitio.
Esta Política de Privacidad describe cómo la Asociación Chilena de Municipalidades (ACHM) recopila, usa, resguarda y comparte los datos personales que las personas usuarias entregan a través de este sitio web, en conformidad con la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y la Ley N.º 21.719 sobre protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es la Asociación Chilena de Municipalidades, con domicilio en Amanda Labarca 124, piso 6, Santiago, Región Metropolitana. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a contacto@achm.cl.
2. Qué datos recopilamos y por qué canal
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), área de la consulta y el contenido del mensaje.
- Consultas jurídicas y solicitudes de acceso a la información: nombre y apellidos, cargo, municipalidad, correo, teléfono y el detalle de la consulta o solicitud.
- Navegación y analítica: datos técnicos y de uso agregados que se recogen mediante cookies de analítica (ver punto 6), siempre que aceptes su uso.
Solo pedimos los datos necesarios para cada gestión (principio de minimización) y no recopilamos categorías de datos sensibles a través de este sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos exclusivamente para: (a) atender y dar seguimiento a tus consultas, solicitudes y comunicaciones; (b) derivar tu requerimiento al área correspondiente de la ACHM (por ejemplo, la Unidad Jurídica); (c) cumplir obligaciones legales; y (d) mejorar el funcionamiento del sitio mediante estadísticas de uso agregadas.
4. Base de licitud
El tratamiento se funda en el consentimiento que otorgas al enviar cada formulario, en la necesidad de gestionar tu solicitud y, cuando corresponda, en el cumplimiento de obligaciones legales de la ACHM. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
5. Con quién compartimos tus datos
No comercializamos tus datos ni los cedemos a terceros con fines distintos a los señalados. Solo podrán ser tratados por el personal de la ACHM que gestione tu solicitud y por proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento bajo instrucción y confidencialidad, o cuando exista una obligación legal.
6. Cookies y analítica web
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7. Tus derechos
Como titular de los datos puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión (cancelación), oposición, bloqueo y portabilidad de tus datos personales. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@achm.cl indicando tu solicitud y un medio de contacto; te responderemos en los plazos que fija la normativa aplicable. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, podrás recurrir ante la autoridad de control competente.
8. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y las obligaciones legales aplicables; luego se eliminan o anonimizan. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso, cifrado en tránsito, registros de auditoría y minimización) para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Menores de edad
Este sitio y sus formularios están dirigidos a autoridades, funcionarios y público general adulto. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad a través de estos canales.
10. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de nuestros procesos, en particular conforme a la entrada en vigencia plena de la Ley N.º 21.719. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.
Última revisión: 2026.
